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本隱私權政策更新日期為 2024 年 12 月 2 日。
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ContentStack
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如需瞭解 ContentStack 的隱私權實務詳情,請造訪 ContentStack 隱私權政策網頁此處。
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以下為 Pardot by Salesforce 追蹤的部分潛在客戶活動:
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- 網站工作階段及造訪頁面
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如需瞭解 Pardot 的隱私權實務詳情,請造訪 Pardot 隱私資訊網頁此處。
Pardot by Salesforce Software 遵循歐盟-美國隱私盾框架。此認證的詳細資訊可於此處查看。
CRM
我們可能使用第三方服務供應商管理業務開發工作。
Salesforce
Salesforce 用於儲存潛在客戶與客戶資料,協助我們的銷售團隊管理新商機及客戶關係。僅當您向我們提供個人資料並同意本通知所定義的條款時,我們才會與 Salesforce 分享您的個人資料。由於我們從不蒐集敏感性個人資料,因此絕不會與 Salesforce 分享任何敏感性個人資料。
如需瞭解 Salesforce 的隱私權實務詳情,請造訪 Salesforce 隱私權條款網頁此處。
Salesforce 已依據歐盟-美國隱私盾框架及瑞士-美國隱私盾框架,為其作為資料處理者的若干服務完成認證。此認證的詳細資訊可於此處查看。
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我們可能使用第三方服務供應商,向已註冊的網路研討會參加者分享音訊、文件及應用程式。
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Wistia 的部分使用方式如下:
- 代管影片
- 代管直播及隨選網路研討會
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如需瞭解 Wistia 的隱私權實務詳情,請造訪 Wistia 隱私權政策網頁此處。
就我們從歐洲經濟區及瑞士取得的平台資料而言,Wistia 已認證其遵守並將遵守歐盟-美國隱私盾框架及瑞士-美國隱私盾框架。Wistia 在隱私盾框架下的承諾受美國聯邦貿易委員會的調查及執法權限管轄。此認證的詳細資訊可於此處查看。
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Facebook 由 Facebook Inc. 營運,地址為 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA(「Facebook」)。Facebook 外掛程式及其外觀的概覽可於此處查看。
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如需瞭解社群網路使用資料的目的及範圍,以及隱私權設定,請參閱上述各社群網路的隱私權政策。為防止社群網路使用因您使用本網站而產生的資料,您必須在存取相應數位平台前先登出社群網路。
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