Quyền riêng tư

Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Tuyên bố quyền riêng tư này phác thảo cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu. Trong chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi thông báo cho bạn về những khía cạnh quan trọng nhất của việc xử lý dữ liệu trên trang web của chúng tôi. Cam kết của chúng tôi là xử lý dữ liệu của bạn một cách rõ ràng, an toàn và có trách nhiệm.

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi đã được cập nhật vào ngày 2 tháng 12 năm 2024.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu trên trang web của chúng tôi hoặc qua email, dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ với chúng tôi trong mười hai tháng để xử lý yêu cầu và trong trường hợp có câu hỏi theo dõi. Chúng tôi sẽ không phân phối thông tin này mà không có sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi thu thập những loại thông tin sau:

Dữ liệu cá nhân - Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, họ và tên, địa chỉ email và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn chia sẻ với chúng tôi một cách tự nguyện.
Dữ liệu sử dụng - Thông tin về việc bạn truy cập vào trang web của chúng tôi, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, các trang đã xem và tương tác với các tính năng của trang web.
Lưu trữ dữ liệu và Cookies
- Trang web của chúng tôi sử dụng cookies, là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi sử dụng trình duyệt. Chúng không gây hại. Chúng tôi sử dụng cookies để làm cho trang web của chúng tôi thân thiện với người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung mà bạn nhìn thấy. Một số cookies sẽ được lưu trữ trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn xóa chúng, và chúng cho phép chúng tôi nhận ra trình duyệt của bạn trong lần truy cập tiếp theo. Nếu bạn không muốn điều này, bạn có thể vô hiệu hóa cookies của mình trong cài đặt trình duyệt hoặc từ chối cookies bằng cách sử dụng banner xuất hiện khi bạn truy cập trang web này. Việc vô hiệu hóa cookies có thể hạn chế chức năng của trang web của chúng tôi.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Để giao tiếp với bạn
Tự động hóa tiếp thị
- Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để tự động hóa các hành động tiếp thị nhằm cố gắng nuôi dưỡng các khách truy cập bằng nội dung cá nhân hóa và hữu ích dựa trên tương tác của khách truy cập với trang web của chúng tôi và các email trước đó. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị bằng cách gửi email cho chúng tôi tại marketingformtechnologies@formtechnologies.com, hoặc viết thư đến 11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277.
Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với ai

Phân tích web & Google Analytics
- Trang web của chúng tôi sử dụng các chức năng của dịch vụ phân tích web, Google Analytics. Nhà cung cấp là Google Inc., có trụ sở tại 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Để làm điều này, cookies được sử dụng để phân tích cách người dùng tương tác với trang web. Thông tin được tạo ra do đó sẽ được truyền tới máy chủ của nhà cung cấp và được lưu trữ tại đó. Bạn có thể ngăn chặn điều này bằng cách thiết lập trình duyệt của bạn sao cho không có cookies nào được lưu trữ. Chúng tôi có một hợp đồng xử lý dữ liệu tương ứng với nhà cung cấp. Địa chỉ IP của bạn được phát hiện nhưng sẽ được gán bí danh ngay lập tức (ví dụ, bằng cách xóa 8 bit cuối cùng). Do đó, chỉ một vị trí đại khái là có thể xảy ra.
- Cookies Google Analytics được lưu trữ dựa trên điều 6, đoạn 1, điểm F của GDPR. Nhà điều hành trang web có một lợi ích hợp pháp trong việc phân tích hành vi của người dùng nhằm tối ưu hóa cả trang web và quảng cáo của mình.
- Việc xử lý dữ liệu này diễn ra dựa trên các quy định pháp lý của điều 96, đoạn 3 của TKG cũng như điều 6, đoạn 1, điểm A (đồng ý) và/hoặc F (lợi ích hợp pháp) của GDPR.
- Mối quan tâm của chúng tôi trong nghĩa vụ của GDPR (lợi ích hợp pháp) là cải thiện các dịch vụ và trang web của chúng tôi. Vì quyền riêng tư của người dùng là quan trọng đối với chúng tôi, dữ liệu người dùng sẽ được gán bí danh.

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn

ContentStack

Dưới đây là một số hoạt động của khách hàng tiềm năng được thu thập và theo dõi bởi ContentStack:

Phiên web và các trang đã truy cập
Hoạt động trên web, chẳng hạn như nội dung đã tải xuống hoặc tương tác

Để biết thêm thông tin về thực tiễn quyền riêng tư của ContentStack, vui lòng truy cập trang web Chính sách quyền riêng tư của ContentStack tại đây.

Pardot của Salesforce

Dưới đây là một số hoạt động của khách hàng tiềm năng được theo dõi bởi Pardot của Salesforce:

Các biểu mẫu đã được gửi, bao gồm các trường hồ sơ tiến bộ
Tỷ lệ mở email
Tỷ lệ nhấp chuột vào email
Phiên web và các trang đã truy cập
Hoạt động trên web, chẳng hạn như nội dung đã tải xuống

Bạn có thể từ chối việc hoạt động của bạn trên trang web được tiết lộ cho Pardot bằng cách yêu cầu trình duyệt của bạn từ chối tất cả cookies, và bằng cách không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân nào thông qua trang web.

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với Pardot nếu bạn cung cấp nó cho chúng tôi và đồng ý với các điều khoản được định nghĩa trong thông báo này. Vì chúng tôi không bao giờ thu thập nó, không có dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ với Pardot. Ngoài ra, khi luật pháp yêu cầu, chúng tôi chỉ sử dụng Pardot để liên hệ với bạn qua email tự động nếu bạn đã rõ ràng cho phép chúng tôi làm như vậy.

Để biết thêm thông tin về thực tiễn quyền riêng tư của Pardot, vui lòng truy cập trang web Thông tin Quyền riêng tư của Pardot tại đây.

Pardot của Salesforce Software tuân thủ Khung Bảo vệ Quyền riêng tư EU-Mỹ. Chi tiết về chứng nhận này có thể được xem tại đây.

CRM

Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để quản lý các nỗ lực phát triển kinh doanh của chúng tôi.

Salesforce

Salesforce được sử dụng để lưu trữ dữ liệu của khách hàng tiềm năng và khách hàng, giúp đội ngũ bán hàng của chúng tôi quản lý cơ hội kinh doanh mới và mối quan hệ với khách hàng. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với Salesforce nếu bạn cung cấp nó cho chúng tôi và đồng ý với các điều khoản được định nghĩa trong thông báo này. Vì chúng tôi không bao giờ thu thập nó, không có dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ với Salesforce.

Để biết thêm thông tin về thực tiễn quyền riêng tư của Salesforce, vui lòng truy cập trang web Điều khoản Quyền riêng tư của Salesforce tại đây.

Salesforce đã xác nhận một số dịch vụ của mình, mà nó đóng vai trò là người xử lý dữ liệu, theo Khung Bảo vệ Quyền riêng tư EU-Mỹ và Khung Bảo vệ Quyền riêng tư Thụy Sĩ-Mỹ. Chi tiết về chứng nhận này có thể được xem tại đây.

Webinars

Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để chia sẻ âm thanh, tài liệu và ứng dụng với các người tham dự webinar đã đăng ký.

Wistia

Dưới đây là một số cách Wistia được sử dụng:

Lưu trữ video
Lưu trữ các webinar trực tiếp và theo yêu cầu
Đăng ký webinar

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với Wistia nếu bạn đã rõ ràng đăng ký tham dự một webinar. Trong trường hợp này, dữ liệu của bạn sẽ được chia sẻ với Wistia để thực hiện dịch vụ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào webinar. Wistia có thể gửi cho bạn email trong việc thực hiện dịch vụ này. Vì chúng tôi không bao giờ thu thập nó, không có dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ với Wistia.

Để biết thêm thông tin về thực tiễn quyền riêng tư của Wistia, vui lòng truy cập trang web Chính sách quyền riêng tư của Wistia tại đây.

Wistia đã xác nhận tuân thủ và sẽ tuân thủ Khung Bảo vệ Quyền riêng tư EU-Mỹ và Khung Bảo vệ Quyền riêng tư Thụy Sĩ-Mỹ với respect đến dữ liệu nền tảng mà chúng tôi nhận được từ Khu vực Kinh tế Châu Âu và Thụy Sĩ. Các cam kết của Wistia dưới Khung Bảo vệ Quyền riêng tư phải tuân theo các quyền hạn điều tra và thực thi của Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ. Chi tiết về chứng nhận này có thể được xem tại đây.

Media tương tác

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để chia sẻ tài liệu và ứng dụng với những người đăng ký tài liệu trắng và hướng dẫn thiết kế.

Plugin xã hội

Chúng tôi sử dụng các plugin xã hội sau trên trang web của mình:

Facebook – mạng xã hội
LinkedIn – dịch vụ microblogging
YouTube – dịch vụ chia sẻ video

Các dịch vụ này được cung cấp bởi các công ty Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc., và LinkedIn Ireland Unlimited Company.

Facebook được điều hành bởi Facebook Inc., có địa chỉ tại 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Một cái nhìn tổng quan về các plugin của Facebook và hình thức của chúng có thể được tìm thấy tại đây.

LinkedIn được điều hành bởi LinkedIn Ireland Unlimited Company, Chú ý: Bộ phận Pháp lý. (Chính sách Quyền riêng tư và Thỏa thuận Người dùng), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn"). Bạn có thể tìm thấy liên kết đến chính sách quyền riêng tư của LinkedIn tại đây.

Trang web của chúng tôi sử dụng các plugin từ YouTube, thuộc về Google Inc. Khi bạn truy cập một trang web có plugin YouTube, bạn sẽ được kết nối với các máy chủ của YouTube. Trong khi làm điều đó, máy chủ YouTube sẽ được thông báo trang cụ thể nào của trang web mà bạn đã truy cập. Nếu bạn cũng đang đăng nhập vào tài khoản YouTube của mình, YouTube sẽ cho phép bạn liên kết trải nghiệm duyệt web của bạn trực tiếp với hồ sơ cá nhân của bạn. Bạn có thể ngăn chặn khả năng này nếu bạn đăng xuất khỏi tài khoản của mình trước đó. Để biết thêm thông tin về việc YouTube thu thập và sử dụng thông tin của bạn theo Google, vui lòng đọc chính sách quyền riêng tư tại đây.

Nếu một plugin xã hội được cung cấp như một phần của việc sử dụng các sản phẩm từ trang web của chúng tôi, trình duyệt của bạn thiết lập một kết nối trực tiếp với các máy chủ của mạng xã hội tương ứng. Nội dung của plugin xã hội sẽ được truyền trực tiếp đến trình duyệt và được tích hợp bởi nó vào nền tảng kỹ thuật số được cung cấp. Thông qua việc tích hợp này, thông tin mà người dùng đã cung cấp cho nền tảng kỹ thuật số tương ứng sẽ được chuyển tiếp đến mạng xã hội. Nếu bạn đang đăng nhập vào mạng xã hội này, plugin xã hội có thể liên kết cuộc gọi nền tảng kỹ thuật số với tài khoản của bạn. Ví dụ, bạn xác nhận nút "Thích" trên trang web của chúng tôi hoặc chia sẻ nội dung. Thông tin này được truyền trực tiếp từ trình duyệt đến mạng xã hội và được lưu trữ ở đó.

Để biết thêm thông tin về mục đích và phạm vi sử dụng dữ liệu của các mạng xã hội và các cài đặt quyền riêng tư, vui lòng tham khảo chính sách quyền riêng tư của các mạng xã hội tương ứng ở trên. Để ngăn chặn các mạng xã hội sử dụng dữ liệu được tạo ra bởi việc sử dụng trang web của chúng tôi, bạn phải đăng xuất khỏi các mạng xã hội trước khi truy cập nền tảng kỹ thuật số tương ứng.

Các quyền của bạn

Về nguyên tắc, bạn có quyền thông tin, sửa đổi, xóa, hạn chế, di chuyển dữ liệu, rút lại và phản đối. Nếu bạn tin rằng việc xử lý dữ liệu của bạn vi phạm luật bảo vệ dữ liệu hoặc nếu quyền yêu cầu bảo vệ dữ liệu của bạn đã bị vi phạm theo bất kỳ cách nào, bạn có thể thông báo cho cơ quan giám sát.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các thông tin liên hệ sau:

Công nghệ Biểu mẫu

11325 North Community House Road, Suite 300

Charlotte, NC 28277

Điện thoại: +1 (704) 927-2790

Email: marketingformtechnologies@formtechnologies.com

Cơ quan chịu trách nhiệm là cá nhân hoặc pháp nhân tự nhiên, người quyết định một mình hoặc liên kết với những người khác về các mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân (chẳng hạn như tên, địa chỉ email, v.v.).

Rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý dữ liệu

Nhiều hoạt động xử lý dữ liệu chỉ có thể thực hiện được với sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý hiện có bất cứ lúc nào. Một tin nhắn không chính thức qua email cho chúng tôi là đủ. Tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện cho đến khi rút lại không bị ảnh hưởng bởi việc rút lại.

Quyền khiếu nại đến cơ quan giám sát có thẩm quyền

Trong trường hợp vi phạm luật bảo vệ dữ liệu, người liên quan có quyền khiếu nại đến cơ quan giám sát có thẩm quyền. Cơ quan giám sát có thẩm quyền về các vấn đề bảo vệ dữ liệu là cán bộ bảo vệ dữ liệu của bang nơi công ty của chúng tôi có trụ sở.

Quyền chuyển đổi dữ liệu

Bạn có quyền có dữ liệu mà chúng tôi xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc trong việc thực hiện một hợp đồng, được chuyển giao tự động, trong chính nó hoặc cho bên thứ ba dưới định dạng tiêu chuẩn, có thể đọc bằng máy. Nếu bạn yêu cầu chuyển dữ liệu trực tiếp đến một cá nhân khác có trách nhiệm, thì điều này sẽ chỉ xảy ra trong giới hạn kỹ thuật có thể.

Thông tin, Chặn & Xóa

Bạn có quyền được thông tin miễn phí về dữ liệu cá nhân của bạn đã lưu trữ, nguồn gốc và người nhận cũng như mục đích của việc xử lý dữ liệu và, nếu cần, quyền sửa chữa, chặn hoặc xóa dữ liệu này. Để biết thêm thông tin về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ trên.

Phản đối email quảng cáo

Việc sử dụng dữ liệu liên hệ được công bố trong bối cảnh nghĩa vụ in ấn để gửi các tài liệu quảng cáo và thông tin không yêu cầu được từ chối tại đây. Các nhà điều hành trang web rõ ràng bảo留 quyền thực hiện các hành động pháp lý trong trường hợp gửi thông tin quảng cáo không yêu cầu, như email rác.

Các quyền theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California

Phần này cung cấp chi tiết bổ sung về thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về người tiêu dùng California và các quyền được cấp cho họ theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California hoặc “CCPA.”

Chịu sự hạn chế nhất định, CCPA cung cấp cho người tiêu dùng California quyền yêu cầu biết thêm chi tiết về các loại hoặc các phần thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi thu thập (bao gồm cách chúng tôi sử dụng và tiết lộ thông tin này), để xóa thông tin cá nhân của họ, từ chối bất kỳ “bán” nào có thể xảy ra, và không bị phân biệt vì đã thực hiện những quyền này.

Người tiêu dùng California có thể đưa ra yêu cầu theo quyền của mình theo CCPA bằng cách liên hệ với chúng tôi tại marketingformtechnologies@formtechnologies.com. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu của bạn bằng cách sử dụng thông tin liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm địa chỉ email. Có thể cần thiết phải có giấy tờ tùy thân chính phủ. Người tiêu dùng cũng có thể chỉ định một đại lý được ủy quyền để thực hiện những quyền này thay mặt họ.

Cam kết của Công nghệ Biểu mẫu đối với GDPR

Chúng tôi cam kết giúp đỡ khách hàng và người sử dụng của Công nghệ Biểu mẫu hiểu và, khi áp dụng, tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR). GDPR là luật bảo vệ dữ liệu toàn diện nhất của EU trong nhiều thập kỷ và có hiệu lực từ ngày 25 tháng 5 năm 2018.

Ngoài việc tăng cường và chuẩn hóa quyền riêng tư dữ liệu người dùng trên toàn bộ các quốc gia EU, nó giới thiệu những nghĩa vụ mới hoặc bổ sung cho tất cả các tổ chức xử lý dữ liệu cá nhân của công dân EU, bất kể vị trí của các tổ chức này.

Để tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu của EU về các cơ chế chuyển giao dữ liệu quốc tế, chúng tôi tự chứng nhận theo Khung Bảo vệ Quyền riêng tư EU-Mỹ và Khung Bảo vệ Quyền riêng tư Thụy Sĩ-Mỹ. Những khung này được phát triển để xác định một cách cho các công ty tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu khi chuyển dữ liệu cá nhân từ Liên minh Châu Âu và Thụy Sĩ đến Hoa Kỳ.

Các biện pháp chúng tôi đã thực hiện bao gồm:

Đầu tư vào cơ sở hạ tầng bảo mật và chứng nhận của chúng tôi
Cập nhật các điều khoản hợp đồng liên quan
Cam kết theo dõi liên tục hướng dẫn về việc tuân thủ GDPR từ các cơ quan quản lý liên quan đến quyền riêng tư và cập nhật các tính năng sản phẩm và cam kết hợp đồng của chúng tôi tương ứng

Chúng tôi có thể cập nhật Tuyên bố Quyền riêng tư này vào bất kỳ lúc nào bằng cách đăng phiên bản cập nhật trên trang này. Vui lòng xem xét Tuyên bố Quyền riêng tư này định kỳ để biết các cập nhật.

Có câu hỏi? Mối quan tâm? Liên hệ với chúng tôi tại: marketingformtechnologies@formtechnologies.com và chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm.