プライバシー

お客様の個人データの保護は、当社にとって非常に重要です。本プライバシー声明では、当社ウェブサイトのご利用時またはデータ処理を伴う活動への参加時に、当社がお客様のデータをどのように収集、利用、保管および保護するかを説明します。本プライバシーポリシーでは、当社ウェブサイトにおけるデータ処理の重要事項についてお知らせします。当社は、お客様のデータを透明性、安全性および責任を重視して取り扱うことをお約束します。

当社のプライバシーポリシーは2024年12月2日に更新されました。

お問い合わせ

当社ウェブサイトのフォームまたはEメールでお問い合わせいただいた場合、お問い合わせへの対応および追加のご質問に備え、お客様のデータを12か月間保管します。お客様の同意なく、この情報を第三者に提供することはありません。

当社は、以下の種類の情報を収集します。

個人データ：氏名、Eメールアドレス、およびお客様が任意で当社に提供するその他の情報を含みますが、これらに限定されません。
利用データ：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページおよびウェブサイト機能との操作を含む、当社ウェブサイトへのアクセスに関する情報です。
データ保管およびCookie
- 当社ウェブサイトでは、ブラウザを通じてお客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルであるCookieを使用しています。Cookieは有害なものではありません。当社は、ウェブサイトの利便性向上、トラフィック分析、およびお客様に表示するコンテンツのパーソナライズのためにCookieを使用します。一部のCookieは、お客様が削除するまでデバイスに保存され、次回のアクセス時にお客様のブラウザを認識することができます。これを希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にするか、本ウェブサイトへのアクセス時に表示されるバナーからCookieを拒否できます。Cookieを無効にすると、当社ウェブサイトの機能が制限される場合があります。

お客様の情報の利用方法

お客様との連絡
マーケティングオートメーション
- 当社は、当社ウェブサイトおよび過去のEメールにおける訪問者の行動に基づき、パーソナライズされた有用なコンテンツを提供して訪問者との関係を深めるため、マーケティング活動を自動化する第三者サービスプロバイダーを利用する場合があります。お客様は、[email protected]宛てにEメールを送信するか、11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277宛てに書面でご連絡いただくことにより、マーケティング目的でのお客様の情報の利用停止を請求できます。
法的義務の遵守

お客様の情報の共有先

ウェブ分析およびGoogle Analytics
- 当社ウェブサイトでは、ウェブ分析サービスであるGoogle Analyticsの機能を使用しています。提供者は、1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USAに所在するGoogle Inc.です。この目的のため、ユーザーとウェブサイトとの操作を分析するCookieが使用されます。これにより生成された情報は、提供者のサーバーに送信され、そこで保管されます。ブラウザの設定によりCookieを保存しないようにすることで、これを防止できます。当社は提供者と対応するデータ処理契約を締結しています。お客様のIPアドレスは検出されますが、直ちに仮名化されます（例：末尾8ビットを削除）。そのため、大まかな位置情報のみが可能です。
- Google AnalyticsのCookieは、GDPR第6条第1項F号に基づいて保存されます。ウェブサイト運営者は、ウェブサイトおよび広告の両方を最適化するためにユーザー行動を分析する正当な利益を有しています。
- データ処理は、TKG第96条第3項ならびにGDPR第6条第1項A号（同意）および／またはF号（正当な利益）の法的規定に基づいて行われます。
- GDPRの意味における当社の関心（正当な利益）は、当社の提供内容およびウェブサイトの改善です。当社はユーザーのプライバシーを重視しているため、ユーザーデータを仮名化しています。

お客様の情報の共有方法

ContentStack

ContentStackによって収集・追跡される見込み顧客の活動には、以下が含まれます。

ウェブセッションおよび閲覧ページ
ダウンロードまたは操作したコンテンツなどのウェブ活動

ContentStackのプライバシー慣行の詳細については、ContentStackのプライバシーポリシーのウェブページをこちらからご覧ください。

Pardot by Salesforce

Pardot by Salesforceによって追跡される見込み顧客の活動には、以下が含まれます。

プログレッシブプロファイル項目を含むフォーム送信
Eメール開封率
Eメールクリック率
ウェブセッションおよび閲覧ページ
ダウンロードしたコンテンツなどのウェブ活動

ブラウザにすべてのCookieを拒否するよう指示し、ウェブサイトを通じて当社に個人情報を提供しないことで、サイト上での活動をPardotに利用可能にすることを拒否できます。

お客様の個人データは、お客様が当社に提供し、本通知に定める条件に同意した場合にのみPardotと共有されます。当社は機微な個人データを収集しないため、機微な個人データがPardotと共有されることはありません。さらに、法律で求められる場合、当社はお客様が明示的に許可した場合にのみ、Pardotを使用して自動化されたEメールによりお客様に連絡します。

Pardotのプライバシー慣行の詳細については、Pardotプライバシー情報のウェブページをこちらからご覧ください。

Pardot by Salesforce Softwareは、EU-U.S. Privacy Shield Frameworkに準拠しています。この認証の詳細はこちらでご確認いただけます。

CRM

当社は、事業開発の取り組みを管理するために第三者サービスプロバイダーを利用する場合があります。

Salesforce

Salesforceは、見込み顧客および顧客データの保管に使用され、当社の営業チームによる新規事業機会および顧客関係の管理を支援します。お客様の個人データは、お客様が当社に提供し、本通知に定める条件に同意した場合にのみSalesforceと共有されます。当社は機微な個人データを収集しないため、機微な個人データがSalesforceと共有されることはありません。

Salesforceのプライバシー慣行の詳細については、Salesforceプライバシー規約のウェブページをこちらからご覧ください。

Salesforceは、データ処理者として機能する特定のサービスについて、EU-U.S. Privacy Shield FrameworkおよびSwiss-U.S. Privacy Shield Frameworkの認証を取得しています。この認証の詳細はこちらでご確認いただけます。

ウェビナー

当社は、登録済みのウェビナー参加者と音声、文書およびアプリケーションを共有するために、第三者サービスプロバイダーを利用する場合があります。

Wistia

Wistiaの利用方法には、以下が含まれます。

動画のホスティング
ライブおよびオンデマンドウェビナーのホスティング
ウェビナー登録

お客様がウェビナーへの参加を明示的に登録した場合にのみ、当社はお客様のデータをWistiaと共有します。この場合、ウェビナーへのアクセスを提供するサービスを履行するために、お客様のデータはWistiaと共有されます。Wistiaは、このサービスの履行においてお客様にEメールを送信する場合があります。当社は機微な個人データを収集しないため、機微な個人データがWistiaと共有されることはありません。

Wistiaのプライバシー慣行の詳細については、Wistiaプライバシーポリシーのウェブページをこちらからご覧ください。

Wistiaは、欧州経済領域およびスイスから受領するプラットフォームデータに関して、EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworkの遵守を認証しており、これを遵守します。Privacy Shieldに基づくWistiaの義務は、米国連邦取引委員会の調査および執行権限の対象となります。この認証の詳細はこちらでご確認いただけます。

インタラクティブメディア

当社は、登録済みのホワイトペーパーおよび設計ガイドの申込者と文書およびアプリケーションを共有するために、第三者サービスプロバイダーを利用します。

ソーシャルプラグイン

当社サイトでは、以下のソーシャルプラグインを使用しています。

Facebook – ソーシャルネットワーク
LinkedIn – マイクロブログサービス
YouTube – 動画共有サービス

これらのサービスは、Facebook Inc.、Google Inc.、Twitter Inc.およびLinkedIn Ireland Unlimited Companyにより提供されています。

Facebookは、1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USAに所在するFacebook Inc.（「Facebook」）によって運営されています。Facebookのプラグインおよびその表示の概要はこちらでご確認いただけます。

LinkedInは、LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland（「LinkedIn」）によって運営されています。LinkedInのプライバシーポリシーへのリンクはこちらでご確認いただけます。

当社サイトでは、Google Inc.に属するYouTubeのプラグインを使用しています。YouTubeプラグインを含むウェブサイトにアクセスすると、YouTubeのサーバーに接続されます。この際、YouTubeサーバーには、お客様がアクセスしたウェブサイトの特定のページが通知されます。お客様がYouTubeアカウントにもログインしている場合、YouTubeはお客様の閲覧行動を個人プロフィールに直接関連付けることができます。事前にアカウントからログアウトすることで、この関連付けを防止できます。Googleによるお客様の情報の収集および利用については、プライバシーポリシーをこちらからご覧ください。

当社サイトの製品の利用の一環としてソーシャルプラグインが提供される場合、お客様のブラウザは該当するソーシャルネットワークのサーバーと直接接続します。ソーシャルプラグインのコンテンツは、お客様のブラウザに直接送信され、ブラウザによって提供されるデジタルプラットフォームに組み込まれます。この統合により、ユーザーが該当するデジタルプラットフォームを利用したという情報がソーシャルネットワークに転送されます。お客様がこのソーシャルネットワークにログインしている場合、ソーシャルプラグインはデジタルプラットフォームへのアクセスをお客様のアカウントに関連付けることができます。たとえば、当社ウェブサイト上の「いいね！」ボタンを押す、またはコンテンツを共有する場合です。この情報はブラウザからソーシャルネットワークに直接送信され、そこで保存されます。

ソーシャルネットワークによるデータ利用の目的および範囲、ならびにプライバシー設定の詳細については、上記の各ソーシャルネットワークのプライバシーポリシーをご参照ください。当社サイトの利用により生成されたデータをソーシャルネットワークが利用することを防ぐには、該当するデジタルプラットフォームにアクセスする前にソーシャルネットワークからログアウトする必要があります。

お客様の権利

原則として、お客様には、情報提供、訂正、削除、処理制限、データポータビリティ、同意の撤回および異議申立ての権利があります。お客様のデータ処理がデータ保護法に違反している、またはお客様のデータ保護に関する権利がその他の方法で侵害されていると考える場合は、監督当局に通知できます。

以下の連絡先からお問い合わせいただけます。

Form Technologies

11325 North Community House Road, Suite 300

Charlotte, NC 28277

電話: +1 (704) 927-2790

Eメール: [email protected]

管理者とは、単独または他者と共同して、個人データ（氏名、Eメールアドレスなど）の処理の目的および手段を決定する自然人または法人を指します。

データ処理に対する同意の撤回

多くのデータ処理は、お客様の明示的な同意がある場合にのみ可能です。既に付与された同意は、いつでも撤回できます。当社宛てにEメールでご連絡いただくだけで十分です。撤回前に実施されたデータ処理の適法性は、撤回による影響を受けません。

管轄監督当局への異議申立ての権利

データ保護法に違反した場合、データ主体は管轄監督当局に異議を申し立てる権利を有します。データ保護に関する事項の管轄監督当局は、当社の所在地がある連邦州の州データ保護担当官です。

データポータビリティの権利

お客様には、お客様の同意に基づき、または契約の履行のために当社が処理するデータを、一般的に使用される機械可読形式で、ご自身または第三者に自動的に提供させる権利があります。別の管理者へのデータの直接移転を希望される場合は、技術的に可能な範囲でのみ実施されます。

情報提供、利用制限および削除

お客様には、保管されている個人データ、その出所および受領者、データ処理の目的に関する無料の情報提供を受ける権利、ならびに必要に応じて当該データの訂正、利用制限または削除を求める権利があります。個人データに関する詳細については、上記の住所までお問い合わせください。

広告Eメールへの異議

法的表示義務に基づき公開された連絡先データを利用して、未承諾の広告および情報資料を送付することを、ここに拒否します。スパムEメールなどの未承諾の広告情報が送信された場合、ページ運営者は法的措置を講じる権利を明示的に留保します。

California Consumer Privacy Actに基づく権利

本項では、当社がCalifornia州の消費者について収集する個人情報およびCalifornia Consumer Privacy Act（「CCPA」）に基づき付与される権利に関する追加情報を提供します。

一定の制限に従い、CCPAはCalifornia州の消費者に対し、当社が収集する個人情報のカテゴリまたは特定の情報項目（当該情報の利用および開示方法を含む）の詳細を知ること、個人情報を削除すること、行われている可能性のある「販売」を拒否すること、およびこれらの権利を行使したことを理由に差別を受けないことを求める権利を付与しています。

California州の消費者は、CCPAに基づく権利に従って、[email protected]から当社に連絡することで請求を行うことができます。当社は、Eメールアドレスを含むお客様のアカウントに関連付けられた情報を使用して請求を確認します。政府発行の身分証明書の提示を求める場合があります。消費者は、これらの権利を代理で行使する権限を与えられた代理人を指定することもできます。

Form TechnologiesのGDPRに対する取り組み

当社は、Form Technologiesのお客様およびユーザーが一般データ保護規則（GDPR）を理解し、該当する場合には遵守できるよう支援することに取り組んでいます。GDPRは数十年にわたり最も包括的なEUのデータプライバシー法であり、2018年5月25日に施行されました。

GDPRは、EU加盟国全体におけるユーザーデータのプライバシーを強化・標準化することに加え、組織の所在地にかかわらず、EU市民の個人データを取り扱うすべての組織に新たな義務または追加の義務を導入しています。

国際的なデータ移転メカニズムに関するEUデータ保護法を遵守するため、当社はEU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworkに基づく自己認証を行っています。これらの枠組みは、欧州連合およびスイスから米国へ個人データを移転する際に、企業がデータ保護要件を遵守する方法を確立するために策定されました。

当社が実施した対策には、以下が含まれます。

セキュリティインフラおよび認証への投資
関連する契約条件の更新
プライバシー関連の規制当局によるGDPR遵守に関するガイダンスを継続的に監視し、それに応じて製品機能および契約上の約束を更新する取り組み

当社は、更新版を本ページに掲載することにより、いつでも本プライバシー声明を更新する場合があります。更新については、本プライバシー声明を定期的にご確認ください。

ご質問やご懸念事項は、[email protected]までお問い合わせください。速やかにご連絡いたします。